客户权利和义务

客户享有按合同、订单、官网规则或产品页面约定使用巴别鸟服务的权利，同时应承担账号管理、内容合法性、管理员配置、基础环境、安全保护和费用支付等义务。

客户权利

• 在授权范围内使用巴别鸟企业网盘、客户端、移动端、API 和已购买模块。
• 管理企业组织结构、成员账号、角色权限、文件策略、分享策略和安全配置。
• 拥有其上传、创建、编辑、批注和沉淀的企业数据及相关内容的权利。
• 在服务到期、终止或迁移时，按约定申请数据导出、迁移协助或私有化交付支持。
• 对服务缺陷、部署问题、升级需求和技术支持事项提出合理请求。

客户义务

• 提供真实、准确、完整的注册、订购、开票、联系人和管理员信息。
• 按约定支付服务费用、授权费用、维护费用或定制开发费用。
• 不得上传、传播、存储违法违规、侵权、恶意代码、侵犯隐私或危害网络安全的内容。
• 不得出售、转租、转让、共享、破解、反编译、绕过授权限制或超范围使用巴别鸟软件和服务。
• 妥善管理管理员账号、成员账号、密码、双因素认证、SSO、API Token 和第三方集成密钥。
• 对其管理员、成员、外部协作者和第三方系统的操作行为承担管理责任。
• 私有化部署客户应按部署要求准备服务器、存储、网络、备份、域名、证书和远程接入条件。

安全通知

客户发现账号泄露、管理员误操作、异常登录、数据误删、恶意文件、第三方系统同步异常或其他安全事件时，应及时采取内部处置措施，并按合同或服务支持渠道通知巴别鸟团队协助排查。